customer care specialist.

aplică

oferă detalii

oferă detalii


Job description

Pentru clientul nostru, o companie internațională din zona de produse premium pentru locuință, căutăm un Customer Care Specialist care să ofere suport clienților și să contribuie la o experiență cât mai bună în interacțiunea cu brandul.

Responsabilități:

  • Preluarea solicitărilor primite prin telefon și e-mail;
  • Oferirea de informații despre comenzi, statusuri, produse și servicii;
  • Înregistrarea comenzilor și actualizarea informațiilor în sistemele interne;
  • Gestionarea solicitărilor legate de retururi, reclamații și documente;
  • Redirecționarea cazurilor către departamentele potrivite: reparații, logistică, tehnic sau comercial;
  • Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților;
  • Participarea la traininguri de produs și proceduri.


Se solicită:

  • Experiență de minim 2 ani într-un rol de Customer Care, Customer Service, Customer Support, relații cu clienții sau suport operațional;
  • Limba engleză la nivel avansat;
  • Abilități foarte bune de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
  • Atenție la detalii și orientare către client;
  • Capacitate de organizare și prioritizare.

 

Program: Hibrid, 9:00-18:00.

Contract pe perioadă detemrinată de 6 luni.

Locație: București


Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să oferi soluții și să gestionezi solicitări într-un mod profesionist, te invităm să aplici.



Job description

Pentru clientul nostru, o companie internațională din zona de produse premium pentru locuință, căutăm un Customer Care Specialist care să ofere suport clienților și să contribuie la o experiență cât mai bună în interacțiunea cu brandul.

Responsabilități:

  • Preluarea solicitărilor primite prin telefon și e-mail;
  • Oferirea de informații despre comenzi, statusuri, produse și servicii;
  • Înregistrarea comenzilor și actualizarea informațiilor în sistemele interne;
  • Gestionarea solicitărilor legate de retururi, reclamații și documente;
  • Redirecționarea cazurilor către departamentele potrivite: reparații, logistică, tehnic sau comercial;
  • Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților;
  • Participarea la traininguri de produs și proceduri.


Se solicită:

  • Experiență de minim 2 ani într-un rol de Customer Care, Customer Service, Customer Support, relații cu clienții sau suport operațional;
  • Limba engleză la nivel avansat;
  • Abilități foarte bune de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
  • Atenție la detalii și orientare către client;
  • Capacitate de organizare și prioritizare.

 

Program: Hibrid, 9:00-18:00.

Contract pe perioadă detemrinată de 6 luni.

Locație: București


Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să oferi soluții și să gestionezi solicitări într-un mod profesionist, te invităm să aplici.

  • experienţă

    1-3 ani experiență // 1-3 years experience

  • aptitudini

    • good communication

  • calificări

    • 'nicio calificare necesara

  • nivel de studii

    liceu (9-12 clase)

Distribuie acest loc de muncă.

rezumat

Intrați în legătură.

suntem aici pentru a vă ajuta cu întrebările dvs.

CN

cristina novac

locuri de muncă conexe.

vezi toate joburile

  • technical customer support with danish

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    Job descriptionTechnical Customer Service Administrative Planner - Limba daneză Căutăm un Technical Customer Service Administrative Planner vorbitor de limba daneză, pentru a se alătura unei echipe internaționale și a contribui la organizarea și coordonarea eficientă a serviciilor tehnice și a activităților administrative. Responsabilități:Planificarea și coordonarea intervențiilor tehnice, instalărilor și serviciilor de mentenanță.- Crearea și gestionarea
    data 29 octombrie 2026
    Job descriptionTechnical Customer Service Administrative Planner - Limba daneză Căutăm un Technical Customer Service Administrative Planner vorbitor de limba daneză, pentru a se alătura unei echipe internaționale și a contribui la organizarea și coordonarea eficientă a serviciilor tehnice și a activităților administrative. Responsabilități:Planificarea și coordonarea intervențiilor tehnice, instalărilor și serviciilor de mentenanță.- Crearea și gestionarea
    afișează detaliile postului

  • technical customer service admin (english)

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    Job descriptionLocation: Grozăvești Subway Station Area (Bucharest) Working Model: Hybrid (Work from home on Mondays and Fridays) Schedule: 09:00 – 18:00 (lunch break included) The hiring company is a leading global provider of water and hygiene solutions. With a presence in 130 countries across six continents and a team of over 16,500 professionals, the organization operates 70 manufacturing facilities worldwide. Recognized as a 2025 Best Managed Company
    data 28 octombrie 2026
    Job descriptionLocation: Grozăvești Subway Station Area (Bucharest) Working Model: Hybrid (Work from home on Mondays and Fridays) Schedule: 09:00 – 18:00 (lunch break included) The hiring company is a leading global provider of water and hygiene solutions. With a presence in 130 countries across six continents and a team of over 16,500 professionals, the organization operates 70 manufacturing facilities worldwide. Recognized as a 2025 Best Managed Company
    afișează detaliile postului

  • technical customer service with french

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    • 6,000 - 7,000 lei brut pe lună
    Job descriptionStep into a dynamic role with a global leader in water and hygiene solutions! Operating across more than 130 countries with a dedicated team of over 16,500 professionals, the company offers an extensive portfolio of innovative products designed to enhance product quality, protect industrial assets, minimize environmental impact, and create cleaner, safer environments. 📍 Location: Grozăvești.📝 Contract: Permanent contract. 🏡 Schedule: Hybr
    data 22 octombrie 2026
    Job descriptionStep into a dynamic role with a global leader in water and hygiene solutions! Operating across more than 130 countries with a dedicated team of over 16,500 professionals, the company offers an extensive portfolio of innovative products designed to enhance product quality, protect industrial assets, minimize environmental impact, and create cleaner, safer environments. 📍 Location: Grozăvești.📝 Contract: Permanent contract. 🏡 Schedule: Hybr
    afișează detaliile postului

Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.