customer support with french (bucharest).

oferă detalii

oferă detalii


Job description

Ești vorbitor de limba franceză și cauți o oportunitate profesională stabilă într-un proiect internațional?

 

Unul dintre cei mai mari retaileri online din lume își extinde echipa în România! Căutăm colegi dinamici și orientați către clienți pentru sediul nostru din București.

 

Rol: Customer Support cu limba franceză și engleză

 

Locație: Proiectul se desfășoară On-Site, în București, sectorul 1

  • Disponibilitate pentru un program în 2 ture (Luni – Duminică, în intervalele 09:00 - 18:00 / 16:00 - 01:00).

 

Salariu fix: 4.200 RON net / lună

  • Bonus de performanță (garantat în primele 2 luni de activitate, ulterior acordat pe baza indicatorilor de performanță)
  • Pachet de beneficii lunare: tichete de masă, tichete de vacanță și tichete culturale
  • Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o perioadă de probă de 90 de zile calendaristice)
  • Training plătit și suport continuu din partea echipei noastre.

 

Responsabilități

  • Oferi suport clienților în etapele de pre-vânzare și post-vânzare prin e-mail, chat online și telefon (voce).
  • Gestionezi solicitările și reclamațiile clienților, oferind soluții rapide, corecte și eficiente.
  • Înregistrezi și actualizezi istoricul interacțiunilor în sistemele interne.
  • Identifici nevoile clienților și asiguri un nivel ridicat de satisfacție a acestora.
  • Respecți procedurile și politicile de comunicare ale proiectului.

 

Cerințe

  • Nivel avansat de limba Franceză (C1) și nivel mediu/avansat de limba Engleză (B2).
  • Bune abilități de comunicare, empatie și orientare către rezolvarea problemelor.
  • Disponibilitate de a lucra on-site în București.

 

📩 Ești pregătit să faci următorul pas în carieră?



Job description

Ești vorbitor de limba franceză și cauți o oportunitate profesională stabilă într-un proiect internațional?

 

Unul dintre cei mai mari retaileri online din lume își extinde echipa în România! Căutăm colegi dinamici și orientați către clienți pentru sediul nostru din București.

 

Rol: Customer Support cu limba franceză și engleză

 

Locație: Proiectul se desfășoară On-Site, în București, sectorul 1

  • Disponibilitate pentru un program în 2 ture (Luni – Duminică, în intervalele 09:00 - 18:00 / 16:00 - 01:00).

 

Salariu fix: 4.200 RON net / lună

  • Bonus de performanță (garantat în primele 2 luni de activitate, ulterior acordat pe baza indicatorilor de performanță)
  • Pachet de beneficii lunare: tichete de masă, tichete de vacanță și tichete culturale
  • Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o perioadă de probă de 90 de zile calendaristice)
  • Training plătit și suport continuu din partea echipei noastre.

 

Responsabilități

  • Oferi suport clienților în etapele de pre-vânzare și post-vânzare prin e-mail, chat online și telefon (voce).
  • Gestionezi solicitările și reclamațiile clienților, oferind soluții rapide, corecte și eficiente.
  • Înregistrezi și actualizezi istoricul interacțiunilor în sistemele interne.
  • Identifici nevoile clienților și asiguri un nivel ridicat de satisfacție a acestora.
  • Respecți procedurile și politicile de comunicare ale proiectului.

 

Cerințe

  • Nivel avansat de limba Franceză (C1) și nivel mediu/avansat de limba Engleză (B2).
  • Bune abilități de comunicare, empatie și orientare către rezolvarea problemelor.
  • Disponibilitate de a lucra on-site în București.

 

📩 Ești pregătit să faci următorul pas în carieră?

rezumat

Intrați în legătură.

suntem aici pentru a vă ajuta cu întrebările dvs.

locuri de muncă conexe.

vezi toate joburile

Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.