customer support with french (bucharest).

job details

job details


Job description

Ești vorbitor de limba franceză și cauți o oportunitate profesională stabilă într-un proiect internațional?

 

Unul dintre cei mai mari retaileri online din lume își extinde echipa în România! Căutăm colegi dinamici și orientați către clienți pentru sediul nostru din București.

 

Rol: Customer Support cu limba franceză și engleză

 

Locație: Proiectul se desfășoară On-Site, în București, sectorul 1

  • Disponibilitate pentru un program în 2 ture (Luni – Duminică, în intervalele 09:00 - 18:00 / 16:00 - 01:00).

 

Salariu fix: 4.200 RON net / lună

  • Bonus de performanță (garantat în primele 2 luni de activitate, ulterior acordat pe baza indicatorilor de performanță)
  • Pachet de beneficii lunare: tichete de masă, tichete de vacanță și tichete culturale
  • Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o perioadă de probă de 90 de zile calendaristice)
  • Training plătit și suport continuu din partea echipei noastre.

 

Responsabilități

  • Oferi suport clienților în etapele de pre-vânzare și post-vânzare prin e-mail, chat online și telefon (voce).
  • Gestionezi solicitările și reclamațiile clienților, oferind soluții rapide, corecte și eficiente.
  • Înregistrezi și actualizezi istoricul interacțiunilor în sistemele interne.
  • Identifici nevoile clienților și asiguri un nivel ridicat de satisfacție a acestora.
  • Respecți procedurile și politicile de comunicare ale proiectului.

 

Cerințe

  • Nivel avansat de limba Franceză (C1) și nivel mediu/avansat de limba Engleză (B2).
  • Bune abilități de comunicare, empatie și orientare către rezolvarea problemelor.
  • Disponibilitate de a lucra on-site în București.

 

📩 Ești pregătit să faci următorul pas în carieră?



Job description

Ești vorbitor de limba franceză și cauți o oportunitate profesională stabilă într-un proiect internațional?

 

Unul dintre cei mai mari retaileri online din lume își extinde echipa în România! Căutăm colegi dinamici și orientați către clienți pentru sediul nostru din București.

 

Rol: Customer Support cu limba franceză și engleză

 

Locație: Proiectul se desfășoară On-Site, în București, sectorul 1

  • Disponibilitate pentru un program în 2 ture (Luni – Duminică, în intervalele 09:00 - 18:00 / 16:00 - 01:00).

 

Salariu fix: 4.200 RON net / lună

  • Bonus de performanță (garantat în primele 2 luni de activitate, ulterior acordat pe baza indicatorilor de performanță)
  • Pachet de beneficii lunare: tichete de masă, tichete de vacanță și tichete culturale
  • Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o perioadă de probă de 90 de zile calendaristice)
  • Training plătit și suport continuu din partea echipei noastre.

 

Responsabilități

  • Oferi suport clienților în etapele de pre-vânzare și post-vânzare prin e-mail, chat online și telefon (voce).
  • Gestionezi solicitările și reclamațiile clienților, oferind soluții rapide, corecte și eficiente.
  • Înregistrezi și actualizezi istoricul interacțiunilor în sistemele interne.
  • Identifici nevoile clienților și asiguri un nivel ridicat de satisfacție a acestora.
  • Respecți procedurile și politicile de comunicare ale proiectului.

 

Cerințe

  • Nivel avansat de limba Franceză (C1) și nivel mediu/avansat de limba Engleză (B2).
  • Bune abilități de comunicare, empatie și orientare către rezolvarea problemelor.
  • Disponibilitate de a lucra on-site în București.

 

📩 Ești pregătit să faci următorul pas în carieră?

summary

get in touch.

we are here to help you with your questions.

related jobs.

see all jobs

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.