Pentru clientul nostru, o companie internațională din zona de produse premium pentru locuință, căutăm un Customer Service Specialist care să ofere suport clienților și să contribuie la o experiență cât mai bună în interacțiunea cu brandul.
Responsabilități:
Preluarea solicitărilor primite prin telefon și e-mail;
Oferirea de informații despre comenzi, statusuri, produse și servicii;
Înregistrarea comenzilor și actualizarea informațiilor în sistemele interne;
Gestionarea solicitărilor legate de retururi, reclamații și documente;
Redirecționarea cazurilor către departamentele potrivite: reparații, logistică, tehnic sau comercial;
Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților;
Participarea la traininguri de produs și proceduri.
Se solicită:
Experiență de minim 2 ani într-un rol de Customer Service, Customer Support sau relații cu clienții;
Limba engleză la nivel avansat;
Abilități foarte bune de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
Atenție la detalii și orientare către client;
Capacitate de organizare și prioritizare.
Program: Hibrid, 9:00-18:00.
Locație: București
Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să oferi soluții și să gestionezi solicitări într-un mod profesionist, te invităm să aplici.
Offer
Pentru clientul nostru, o companie internațională din zona de produse premium pentru locuință, căutăm un Customer Service Specialist care să ofere suport clienților și să contribuie la o experiență cât mai bună în interacțiunea cu brandul.
Responsabilități:
Preluarea solicitărilor primite prin telefon și e-mail;
Oferirea de informații despre comenzi, statusuri, produse și servicii;
Înregistrarea comenzilor și actualizarea informațiilor în sistemele interne;
Gestionarea solicitărilor legate de retururi, reclamații și documente;
Redirecționarea cazurilor către departamentele potrivite: reparații, logistică, tehnic sau comercial;
Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților;
Participarea la traininguri de produs și proceduri.
Se solicită:
Experiență de minim 2 ani într-un rol de Customer Service, Customer Support sau relații cu clienții;
Limba engleză la nivel avansat;
Abilități foarte bune de comunicare, atât verbal, cât și în scris;
Atenție la detalii și orientare către client;
Capacitate de organizare și prioritizare.
Program: Hibrid, 9:00-18:00.
Locație: București
Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să oferi soluții și să gestionezi solicitări într-un mod profesionist, te invităm să aplici.
OfferCăutăm colegi dinamici și comunicativi pentru a se alătura echipei noastre din București în rolul de Specialist Suport Tehnic (Voice) pentru un brand global de top în electrocasnice. Dacă ești o persoană orientată către soluții, stăpânești limba germană la nivel avansat și vrei să îți dezvolți cariera într-o companie multinațională de prestigiu, te așteptăm în echipă!Ce oferim (Pachet de Beneficii):Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o per
OfferCăutăm colegi dinamici și comunicativi pentru a se alătura echipei noastre din București în rolul de Specialist Suport Tehnic (Voice) pentru un brand global de top în electrocasnice. Dacă ești o persoană orientată către soluții, stăpânești limba germană la nivel avansat și vrei să îți dezvolți cariera într-o companie multinațională de prestigiu, te așteptăm în echipă!Ce oferim (Pachet de Beneficii):Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o per
OfferDacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!✔️ Mod de lucru: Hibrid✔️ Locație birou: Grozăvești✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt uti
OfferDacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!✔️ Mod de lucru: Hibrid✔️ Locație birou: Grozăvești✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt uti
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
Caută locuri de muncă similare.
Te vom ține la curent când vom avea posturi similare.
Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.
