OfferTechnical Customer Service Team Lead (French)
București | Full-time
Căutăm un Technical Customer Service Team Lead (French) – un profesionist cu abilități solide de leadership, orientat către rezultate și către dezvoltarea echipei.
Responsabilități principale
Coordonarea echipei de TCS Admins/Planners
Coaching, mentorat și dezvoltare a membrilor echipei
Gestionarea KPI-urilor și evaluărilor de performanță
Gestionarea escaladărilor și situațiilor complexe
Analiza și raportarea indicatorilor de performanță
Îmbunătățirea proceselor și optimizarea fluxurilor de lucru
Crearea unui mediu de lucru pozitiv și centrat pe client
Cerințe
Diplomă de licență
3+ ani experiență într-un rol de coordonare
Cunoașterea limbilor franceză și engleză
Cunoștințe SAP/ERP – avantaj
Abilități puternice de comunicare, prioritizare și rezolvare a problemelor
Competente de leadership și gestionare a conflictelor
Ce oferim
Rol strategic într-o echipă în expansiune
Posibilitatea de a influența procese și rezultate la nivel departamental
Oportunități reale de dezvoltare profesională
Dacă îți place să coordonezi și să creezi impact, aplică acum!
OfferTechnical Customer Service Team Lead (French)
București | Full-time
Căutăm un Technical Customer Service Team Lead (French) – un profesionist cu abilități solide de leadership, orientat către rezultate și către dezvoltarea echipei.
Responsabilități principale
Coordonarea echipei de TCS Admins/Planners
Coaching, mentorat și dezvoltare a membrilor echipei
Gestionarea KPI-urilor și evaluărilor de performanță
Gestionarea escaladărilor și situațiilor complexe
Analiza și raportarea indicatorilor de performanță
Îmbunătățirea proceselor și optimizarea fluxurilor de lucru
Crearea unui mediu de lucru pozitiv și centrat pe client
Cerințe
Diplomă de licență
3+ ani experiență într-un rol de coordonare
Cunoașterea limbilor franceză și engleză
Cunoștințe SAP/ERP – avantaj
Abilități puternice de comunicare, prioritizare și rezolvare a problemelor
Competente de leadership și gestionare a conflictelor
Ce oferim
Rol strategic într-o echipă în expansiune
Posibilitatea de a influența procese și rezultate la nivel departamental
Oportunități reale de dezvoltare profesională
Dacă îți place să coordonezi și să creezi impact, aplică acum!
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
OfferVorbești limba germană și ai experiență în suport tehnic? Avem o oportunitate pentru tine!Căutăm un 1st Level Support Specialist cu limba germană pentru unul dintre partenerii noștri din industria IT. Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să le oferi soluții și să fii parte dintr-un mediu internațional, rolul acesta ar putea fi potrivit pentru tine!Ce vei face: Vei oferi suport tehnic de bază (ex. resetare parole, creare conturi) clienților companiei,
OfferVorbești limba germană și ai experiență în suport tehnic? Avem o oportunitate pentru tine!Căutăm un 1st Level Support Specialist cu limba germană pentru unul dintre partenerii noștri din industria IT. Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, să le oferi soluții și să fii parte dintr-un mediu internațional, rolul acesta ar putea fi potrivit pentru tine!Ce vei face: Vei oferi suport tehnic de bază (ex. resetare parole, creare conturi) clienților companiei,
Caută locuri de muncă similare.
Te vom ține la curent când vom avea posturi similare.
Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.