Suntem în căutare de 3 Agenți Customer Service cu limba franceză pentru București! Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!
✔️ Mod de lucru: Hibrid ✔️ Locație birou: Grozăvești ✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)
Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt utilizate de clienți pentru a crește calitatea produselor, a proteja activele industriale, a reduce impactul asupra mediului și a crea medii mai curate și mai sigure.
Activitatea agentului: -Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic. -Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice. -Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora. -Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari. -Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele.
✅ Ce căutăm la tine: - Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit) - Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service - Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP - Posibilitatea de a începe activitatea din luna martie 2026 - Studii universitare finalizate/in curs
🎁 Ce îți oferim? - Salariu negociabil în funcție de experiență - Platformă de beneficii: 900 RON/lună - Prime de Crăciun și Paște - Primă de vacanță: 50% din salariul brut - Bonus anual: până la două salarii complete - Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime - Asigurare de viață și servicii medicale - Sală de sport / zonă de relaxare
📩 Pentru mai multe detalii, aștept CV-ul tău la: gabriela.balan@randstad.ro
Offer
Suntem în căutare de 3 Agenți Customer Service cu limba franceză pentru București! Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!
✔️ Mod de lucru: Hibrid ✔️ Locație birou: Grozăvești ✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)
Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt utilizate de clienți pentru a crește calitatea produselor, a proteja activele industriale, a reduce impactul asupra mediului și a crea medii mai curate și mai sigure.
Activitatea agentului: -Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic. -Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice. -Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora. -Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari. -Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele.
✅ Ce căutăm la tine: - Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit) - Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service - Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP - Posibilitatea de a începe activitatea din luna martie 2026 - Studii universitare finalizate/in curs
🎁 Ce îți oferim? - Salariu negociabil în funcție de experiență - Platformă de beneficii: 900 RON/lună - Prime de Crăciun și Paște - Primă de vacanță: 50% din salariul brut - Bonus anual: până la două salarii complete - Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime - Asigurare de viață și servicii medicale - Sală de sport / zonă de relaxare
📩 Pentru mai multe detalii, aștept CV-ul tău la: gabriela.balan@randstad.ro
OfferCăutăm un Admin și un Planner care să fie organizați și orientațo spre rezultate, care să asigure atât suport administrativ, cât și planificarea eficientă a activităților de service, contribuind direct la o experiență excelentă pentru clienți. Responsabilități: • Înțelegerea și gestionarea priorităților operaționale zilnice • Administrarea și planificarea joburilor în funcție de urgență și categoria de client • Crearea și gestionarea comenzilor de se
OfferCăutăm un Admin și un Planner care să fie organizați și orientațo spre rezultate, care să asigure atât suport administrativ, cât și planificarea eficientă a activităților de service, contribuind direct la o experiență excelentă pentru clienți. Responsabilități: • Înțelegerea și gestionarea priorităților operaționale zilnice • Administrarea și planificarea joburilor în funcție de urgență și categoria de client • Crearea și gestionarea comenzilor de se
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
OfferAngajăm: Technical Customer Service Admin (Germană & Engleză)Căutăm un Technical Customer Service Admin motivat, orientat către client, care să se alăture unei echipe de Technical Customer Service. Responsabilități principale:Gestionarea solicitărilor de service (inclusiv urgențe) prin email și sisteme dedicateCrearea și administrarea comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturarea cliențilorGestionarea comenzilor de achiziți
OfferCăutăm un Admin Planner (Administrative Planner) organizat și orientat spre rezultate, care să asigure atât suport administrativ, cât și planificarea eficientă a activităților de service, contribuind direct la o experiență excelentă pentru clienți. Responsabilități: • Înțelegerea și gestionarea priorităților operaționale zilnice • Administrarea și planificarea joburilor în funcție de urgență și categoria de client • Crearea și gestionarea comenzilor
OfferCăutăm un Admin Planner (Administrative Planner) organizat și orientat spre rezultate, care să asigure atât suport administrativ, cât și planificarea eficientă a activităților de service, contribuind direct la o experiență excelentă pentru clienți. Responsabilități: • Înțelegerea și gestionarea priorităților operaționale zilnice • Administrarea și planificarea joburilor în funcție de urgență și categoria de client • Crearea și gestionarea comenzilor
Caută locuri de muncă similare.
Te vom ține la curent când vom avea posturi similare.
Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.
