Suntem în căutare de 3 Agenți Customer Service cu limba franceză pentru București! Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!
✔️ Mod de lucru: Hibrid ✔️ Locație birou: Grozăvești ✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)
Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt utilizate de clienți pentru a crește calitatea produselor, a proteja activele industriale, a reduce impactul asupra mediului și a crea medii mai curate și mai sigure.
Activitatea agentului: -Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic. -Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice. -Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora. -Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari. -Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele.
✅ Ce căutăm la tine: - Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit) - Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service - Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP - Posibilitatea de a începe activitatea din luna martie 2026 - Studii universitare finalizate/in curs
🎁 Ce îți oferim? - Salariu negociabil în funcție de experiență - Platformă de beneficii: 900 RON/lună - Prime de Crăciun și Paște - Primă de vacanță: 50% din salariul brut - Bonus anual: până la două salarii complete - Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime - Asigurare de viață și servicii medicale - Sală de sport / zonă de relaxare
📩 Pentru mai multe detalii, aștept CV-ul tău la: gabriela.balan@randstad.ro
Offer
Suntem în căutare de 3 Agenți Customer Service cu limba franceză pentru București! Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine!
✔️ Mod de lucru: Hibrid ✔️ Locație birou: Grozăvești ✔️ Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă)
Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă. Portofoliul companiei include substanțe pentru tratarea apei, aditivi, produse de curățare, dezinfectanți etc. Sunt utilizate de clienți pentru a crește calitatea produselor, a proteja activele industriale, a reduce impactul asupra mediului și a crea medii mai curate și mai sigure.
Activitatea agentului: -Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic. -Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice. -Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora. -Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari. -Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele.
✅ Ce căutăm la tine: - Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit) - Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service - Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP - Posibilitatea de a începe activitatea din luna martie 2026 - Studii universitare finalizate/in curs
🎁 Ce îți oferim? - Salariu negociabil în funcție de experiență - Platformă de beneficii: 900 RON/lună - Prime de Crăciun și Paște - Primă de vacanță: 50% din salariul brut - Bonus anual: până la două salarii complete - Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime - Asigurare de viață și servicii medicale - Sală de sport / zonă de relaxare
📩 Pentru mai multe detalii, aștept CV-ul tău la: gabriela.balan@randstad.ro
OfferTechnical Customer Service Planner with EnglishBucurești | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Planner with English, o persoană organizată, orientată către client și capabilă să coordoneze eficient activitățile de service tehnic pentru clienți.Responsabilități principalePlanificarea și trimiterea serviciilor tehnice în Salesforce Service CloudCrearea comenzilor de service în SAPCoordonarea serviciilor de urgență, instalațiilor și mentenanței
OfferTechnical Customer Service Planner with EnglishBucurești | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Planner with English, o persoană organizată, orientată către client și capabilă să coordoneze eficient activitățile de service tehnic pentru clienți.Responsabilități principalePlanificarea și trimiterea serviciilor tehnice în Salesforce Service CloudCrearea comenzilor de service în SAPCoordonarea serviciilor de urgență, instalațiilor și mentenanței
OfferTechnical Customer Service Admin (English)București | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.Responsabilități principaleGestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturareGestionarea comenzilor de achiziți
OfferTechnical Customer Service Admin (English)București | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.Responsabilități principaleGestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturareGestionarea comenzilor de achiziți
OfferInterested in starting your career in content creation? Do you have an advanced level of Dutch and English? Perfect!Responsibilities:Analyzing videos, texts, posts, and advertising content to ensure compliance with company regulations;Identifying content that does not meet requirements;Providing feedback to improve policies, tools, and processes.Requirements:Advanced proficiency in Dutch and English;High school diploma;Work permit for non-EU citizens;
OfferInterested in starting your career in content creation? Do you have an advanced level of Dutch and English? Perfect!Responsibilities:Analyzing videos, texts, posts, and advertising content to ensure compliance with company regulations;Identifying content that does not meet requirements;Providing feedback to improve policies, tools, and processes.Requirements:Advanced proficiency in Dutch and English;High school diploma;Work permit for non-EU citizens;
Caută locuri de muncă similare.
Te vom ține la curent când vom avea posturi similare.
Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.
