Dagmara Chudzińska-Matysiak și arta de a conduce prin respect

Când Dagmara Chudzińska-Matysiak a pășit pentru prima dată într-un birou de resurse umane acum 25 de ani, peisajul era aproape de nerecunoscut. Într-o eră a șomajului ridicat și a unui internet aflat la primii pași, succesul nu era o destinație clară pe o hartă, ci o călătorie care se construia zi de zi. Astăzi, din rolul de Managing Director la Randstad România, Dagmara privește înapoi nu cu rigiditatea unui executiv, ci cu recunoștința unui lider care a crescut odată cu industria.

De la dosare de carton la leadership vizionar

Dagmara zâmbește când își amintește de începuturile sale în Polonia. Nu plănuia să conducă filiale internaționale; planul ei era mult mai pragmatic: să facă tot ce poate mai bine în orice rol ar primi.

„La acea vreme, industria noastră era complet diferită față de standardele de azi”, povestește ea. Era perioada în care telefoanele mobile erau simboluri de statut exclusiv pentru top management, restul lumii bazându-se pe pagere sau pe întâlniri față în față stabilite la prima oră a dimineții. „Baza noastră de date era, de fapt, o colecție de dosare groase din carton. Privesc acele zile cu o imensă nostalgie; am avut norocul ca dezvoltarea mea profesională să se întâmple natural, în paralel cu evoluția întregului sector.”

„Aha!”-ul unei evoluții continue: lecția încrederii

Spre deosebire de relatările clasice de business, evoluția Dagmarei nu s-a produs peste noapte și nici nu a fost marcată de un singur moment de revelație spectaculos. În schimb, a fost o evoluție continuă, modelată de provocările ultimului sfert de secol. Randstad Polonia și Dagmara au „crescut” împreună, într-un proces de maturizare reciprocă.

Un rol vital în această transformare l-au jucat mentorii săi. „Încrederea, sprijinul și încurajarea lor, în special a celor cu care am lucrat cel mai mult timp, au fost instrumentale. Credința lor în mine a alimentat dorința mea de a demonstra constant că investiția lor a fost una bine plasată.”

Această experiență i-a rafinat și definiția succesului. Dacă pentru mulți lumea corporate înseamnă doar ascensiune ierarhică, pentru Dagmara, succesul a rămas constant: oportunitatea de a fi cea mai bună versiune a sa, aducând valoare reală companiei, fără a sacrifica armonia vieții de familie.

Intuiția ca busolă și curajul de a fi „altcineva”

Întrebată ce sfat i-ar da tinerei Dagmara, cea care pășea pragul companiei acum două decenii, răspunsul vine prompt, bazat pe o forță interioară liniștită:

„I-aș spune să aibă încredere în intuiția și în propria perspectivă. În industria noastră, să îți menții propriul drum ca leader  poate fi incredibil de dificil. Am ales mereu să iau propriile decizii, chiar și în momente de presiune maximă, când eram înconjurată de sfaturi contradictorii. Să rămân fidelă propriei direcții a fost cheia succesului meu."

România: o oglindă a potențialului și o nouă curiozitate

După 24 de ani în Polonia, decizia de a accepta provocarea din România a venit dintr-o curiozitate autentică. „Primisem recomandări excelente despre țară și echipă și vedeam un potențial imens aici”, explică ea. În plus, simțea nevoia de a fi surprinsă din nou. „În Polonia, ajunsesem într-un punct în care foarte puține lucruri mă mai puteau surprinde. Aici, deși este aceeași companie, echipa este nouă, iar circumstanțele aduc provocări noi în fiecare zi.”

Dagmara vede în România de azi imaginea Poloniei de acum câțiva ani și aplică aici două lecții fundamentale învățate „acasă”:

1. Credința în scop: la Randstad, unde atingi viețile oamenilor zilnic, e ușor să găsești un sens. Dacă crezi în drumul tău și ești consecvent, rezultatele apar.
2. Siguranța psihologică: „Pentru a construi un mediu de succes, ai nevoie de oameni care să se simtă în siguranță fiind ei înșiși, cu puncte forte și slăbiciuni deopotrivă. Jobul meu principal este să creez spațiul în care ei pot face exact asta.”

Cultura care nu cunoaște granițe

Deși a observat că în România există o abordare ceva mai ierarhică față de cultura de business actuală din Polonia, Dagmara a remarcat imediat asemănările: ambele echipe sunt extrem de implicate, deschise și au acel mindset de tipul „nimic nu este imposibil”.

Dar ceea ce unește toate diviziile grupului, indiferent de granițe, este cultura Randstad. „Este ceva special care transcende țările. Oamenii fac diferența, iar asta nu e doar opinia mea, o aud constant de la foști colegi și de la noile talente care ni se alătură. E o cultură care rămâne cu tine.”

Respectul: valoarea care ghidează deciziile grele

Într-o lume care segmentează angajații în generații, de la Baby Boomers la Gen Z, Dagmara alege curiozitatea smart. În loc să le ceară lor să se adapteze, ea se adaptează la ei. „Dacă ești un lider inteligent, recunoști că fiecare individ aduce o valoare unică. Folosind aceste puncte forte diverse, poți obține rezultate excepționale.”

Această deschidere este dublată de o valoare nenegociabilă: respectul. Atunci când trebuie să ia decizii dificile care afectează sute de oameni, respectul îi oferă empatia necesară pentru a înțelege motivațiile fiecăruia și pentru a aborda fiecare persoană ca pe un individ unic.

De ce Randstad? „True Blue” până la capăt

Ce o face pe Dagmara să se trezească entuziasmată în fiecare dimineață? Imprevizibilitatea zilei și oportunitatea de a găsi soluții creative. Dar, mai presus de orice, este misiunea de a îmbunătăți viețile oamenilor.

„Randstad mi-a oferit oportunități incredibile de dezvoltare, dar ceea ce mă umple de mândrie este natura muncii noastre. Valorile companiei, abordarea centrată pe oameni, respectul reciproc și comunicarea complet deschisă, m-au făcut să pot spune, după toți acești ani, că sunt True Blue."

O amprentă lăsată prin oameni

Povestea Dagmarei Chudzińska-Matysiak nu este doar despre parcursul unei cariere impresionante, ci despre modul în care valorile personale pot defini un stil de management modern. După un sfert de secol de „True Blue”, lecția pe care ea o aduce în România este una a echilibrului: între viziunea strategică și intuiția personală, între rigurozitatea rezultatelor și empatia față de individ.

În final, ceea ce o face pe Dagmara un lider autentic este curajul de a rămâne curioasă într-o lume care crede că le-a văzut pe toate. Pentru ea, fiecare zi la Randstad este o nouă oportunitate de a demonstra că succesul nu înseamnă doar a conduce o companie, ci a influența pozitiv destinele oamenilor care o fac să funcționeze.