technical clarification specialist.

OfferPrezentare generală a postului

Persoana care va ocupa postul de Technical Clarification Specialist va asigura suportul tehnic și comercial prin gestionarea comenzilor de recondiționare, calcularea costurilor specifice și clarificarea cerințelor tehnice ale clienților. Aceasta va garanta acuratețea documentației necesare proceselor de modernizare și conversie a echipamentelor, contribuind astfel la derularea eficientă a activităților operaționale.

Responsabilități

• Gestionarea comenzilor și a documentației tehnice aferente proceselor de recondiționare;
• Întocmirea comenzilor de recondiționare pe baza datelor tehnice și comerciale stabilite;
• Crearea fișierelor de comandă conform protocoalelor de verificare primite și raportarea costurilor suplimentare utilizând catalogul de piese de schimb;
• Generarea comenzilor inițiale și a fișierelor de comenzi de depozitare, ținând cont de locațiile interne de livrare și planificarea demontării;
• Actualizarea statusului comenzilor în sistemul SAP;
• Pregătirea, actualizarea, furnizarea și arhivarea documentelor însoțitoare pentru producție, în format analogic sau digital;
• Menținerea dosarului vehiculului în cazul conversiei unui echipament și crearea diagramelor de sarcină reziduală;
• Analiza costurilor și ofertarea: procesarea și verificarea fișierelor comenzilor pentru calculul costurilor suplimentare, crearea estimărilor de cost pentru vehicule fără preț fix, determinarea cerințelor de materiale și numărul de ore necesare pentru recondiționare, conversie sau modernizare;
• Calcularea costurilor pentru cererile speciale ale clienților și pregătirea ofertelor comerciale în limba engleză, inclusiv, dacă este cazul, a desenelor tehnice;
• Menținerea actualizată a listei de prețuri și solicitarea prețurilor lipsă de la departamentul central de logistică;
• Clarificarea întrebărilor tehnice venite din partea clienților;
• Consultarea cu celelalte departamente și cu superiorul ierarhic în situații speciale, cum ar fi perturbări sau abateri de la standardele și procedurile de lucru;
• Participarea la evaluările de risc și la proiecte interne de optimizare (Kaizen, Lean, 5S);
• Respectarea ordinii și curățeniei la locul de muncă, precum și a reglementărilor privind siguranța, sănătatea în muncă, protecția mediului și prevenirea incendiilor;
• Propunerea de soluții tehnice pentru conversia și modernizarea echipamentelor;
• Validarea necesarului de materiale și a orelor de manoperă pentru proiectele alocate;
• Solicitarea informațiilor și suportului logistic pentru actualizarea bazelor de date de prețuri.

Cerințe

• Studii superioare tehnice, preferabil, sau studii medii cu profil industrial;
• Experiență de minimum 3 ani în lucrul cu echipamente similare, cum ar fi service auto, cu înțelegere solidă a proceselor de reparație, conversie și recondiționare;
• Capacitatea de a identifica elementele de cost și de a calcula costul final pentru recondiționarea unui echipament, demonstrabilă prin experiență relevantă;
• Cunoștințe de limba engleză la nivel conversațional, necesare pentru ofertare și documentație;
• Experiența în utilizarea sistemului SAP constituie un avantaj competitiv.

Beneficii

• Oportunitatea de a dezvolta competențe tehnice și comerciale într-un mediu profesional dedicat;
• Implicarea în proiecte de optimizare și îmbunătățire continuă conform metodologiilor moderne (Kaizen, Lean, 5S);
• Colaborare cu o echipă multidisciplinară și suport în realizarea obiectivelor profesionale;
• Acces la resurse și instrumente moderne pentru gestionarea eficientă a comenzilor și documentației;
• Medii de lucru care respectă standardele de siguranță, sănătate și protecția mediului.