service technician - sales support.

Căutăm un coleg dinamic și tehnic pentru rolul de Tehnician Service – Suport Vânzări. În această poziție, te vei ocupa de diagnosticarea, repararea și întreținerea sistemelor electronice și de informare a pasagerilor pentru transportul public. Pe lângă componenta tehnică, vei oferi suport administrativ și comercial, menținând o legătură strânsă cu clienții noștri și echipele interne.

Responsabilitățile tale:

• Intervenții tehnice: Efectuarea de reparații, diagnoze, inspecții și mentenanță preventivă pentru sistemele electronice și de informare a călătorilor.

• Lucru sub tensiune: Executarea lucrărilor la echipamente electrice sub tensiune, în deplină conformitate cu reglementările legale aplicabile.

• Instalare și punere în funcțiune: Ocazional, vei realiza instalarea, testarea și darea în exploatare a produselor companiei (în medii interioare și exterioare).

• Relația cu clienții: Comunicarea directă (la fața locului sau de la distanță) cu clienții privind sarcinile de service alocate și urmărirea soluționării acestora.

• Pregătire logistică: Pregătirea pieselor de schimb, materialelor, sculelor și a documentației tehnice pentru intervențiile programate.

• Suport comercial și administrativ:

  • Întocmirea rapoartelor de service, a rezumatelor de activitate și a documentației tehnice de bază pentru clienți.

  • Suport în procesarea comenzilor de service, a ofertelor de preț și a cererilor de garanție.

  • Coordonarea cu departamentele interne (producție, logistică, vânzări) pentru disponibilitatea pieselor de schimb și cerințele clienților.

  • Evidența de bază a activităților de service, a deconturilor de transport și a documentelor de costuri.

Profilul candidatului ideal

Educație și calificări:

• Studii medii de specialitate / școală profesională în domeniul electrotehnic, electronică sau un domeniu tehnic conex (certificat de calificare sau diplomă de bacalaureat).

• Calificare valabilă pentru lucru sub tensiune, în conformitate cu reglementările din România (autorizație ANRE sau certificare națională echivalentă).

Experiență și abilități tehnice:

• Abilitatea de a citi și interpreta scheme electrice și electronice.

• Experiență în roluri care implică interacțiunea directă sau comunicarea cu clienții.

• Experiența practică în diagnosticarea, repararea sau întreținerea echipamentelor electronice/electrice constituie un avantaj major.

Calități personale:

• Abilități excelente de comunicare, atitudine proactivă și pozitivă.

• Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.

• Dorință și abilitate de învățare și dezvoltare continuă.

• Simț al răspunderii, seriozitate, flexibilitate, integritate și loialitate profesională.

Alte cerințe:

• Permis de conducere – Categoria B (șofer activ).

• Cunoștințe de bază de limba engleză

Aplică acum și alătură-te echipei