operations lead (marketing agency).

Randstad România caută un Operations Lead (marketing agency) proactiv și orientat spre execuție pentru a gestiona operațiunile zilnice și livrarea campaniilor într-o agenție de marketing dedicată industriei auto. Rolul se concentrează pe furnizarea de servicii digitale centralizate pentru piețele europene.

Ești un profesionist cu o bază solidă în digital, capabil să asiguri funcționarea impecabilă a campaniilor complexe, să gestionezi echipe multi-disciplinare și să menții standarde înalte de excelență operațională? Dacă ești gata să intri în acțiune, să identifici problemele și să le rezolvi, și să fii pilonul de livrare al unei rețele internaționale, te invităm să explorezi detaliile acestui rol esențial.

Responsabilități principale:

• Excelență Operațională și Coordonarea Livrării: Asigurarea bunei funcționări a tuturor campaniilor livrate prin Experience Center (EC). Gestionezi livrarea de proiecte digitale care variază de la email marketing, platform builds, data analytics, până la campanii media/social;
• Managementul Echipei și Output: Gestionezi rezultatele echipei, asigurându-te că termenele limită ale clienților sunt respectate și că este menținută o cultură de lucru pozitivă și productivă;
• Coordonare Internațională: Colaborare zilnică și săptămânală cu omologii din rețeaua de agenții internaționale pentru a facilita coordonarea, a debloca barierele și a asigura alinierea globală;
• Managementul Relației cu Clientul (Delivery Focus): Răspunzi prompt la solicitările clienților, gestionezi ședințele de lucru (WIP) și te asiguri că standardele de servicii pentru clienți sunt de cea mai înaltă calitate;
• Buget și Scope Management: Urmărirea atentă a bugetelor de campanie și oferirea de input pentru crearea și executarea planurilor de campanii, semnalând orice lucrare în afara scope-ului stabilit;
• Optimizarea Proceselor: Contribui la dezvoltarea și implementarea de programe de îmbunătățire a afacerii și oferi recomandări bazate pe date pentru a optimiza performanța campaniilor;
• Expertiză Digitală: Utilizezi cunoștințele tale solide în media digitală (programmatic, bought media, social content) pentru a ghida livrarea și a acționa ca expert operațional.
  
  

Profilul candidatului ideal:

• Minimum 10 ani de experiență în domeniul publicității/marketingului, cu o experiență directă în servicii pentru clienți și un istoric dovedit în gestionarea operațiunilor și a livrării digitale;
• Abilități demonstrate de supraveghere, delegare și mentorat pentru a dezvolta talentele și a crea un spirit de echipă puternic;
• Înțelegere solidă a spațiului digital, a jargonului și tehnologiei online;
• Capacitatea de a gestiona multi-tasking și de a lucra sub presiune, respectând termenele limită;
• Organizare meticuloasă și atenție la detalii;
• Cunoștințe practice despre procesele CRM, cum ar fi Salesforce Marketing Cloud (SFMC) și Adobe CMS (AEM);
• Competență în suita Microsoft Office.
• Abilități excelente de comunicare (scris și vorbit) și interpersonale, alături de capacitatea de a negocia eficient;
• Cunoștințe avansate de limba engleză (scris și vorbit).
  
  

De ce să te alături echipei?

• Vei face parte dintr-o agenție globală de top, cu o cultură antreprenorială care oferă flexibilitate și posibilitatea de a te dezvolta;
• Oportunități de creștere rapidă și de a lucra cu sisteme avansate într-o rețea globală;
• Te vei alătura unei echipe dinamice, unde fiecare voce contează, cu un mediu de susținere reciprocă;
• Program de lucru flexibil și un mediu de lucru modern și plăcut.

Dacă ești gata să îți lași amprenta într-un mediu dinamic, să fii motorul excelenței operaționale și să contribui la transformarea marketingului auto la nivel european, aplică acum! :)