manager recepție hotel.

Căutăm un Manager Recepție organizat, implicat și cu atitudine pozitivă, care să coordoneze echipa de front-office și să contribuie la oferirea unei experiențe excelente pentru oaspeți.

Candidatul ideal

Ne dorim o persoană care:

• Este absolvent(ă) al unei facultăți economice și/sau de turism
• Are cunoștințe de limba engleză la nivel avansat
• Stăpânește foarte bine operarea PC
• Deține calificarea de Manager Recepție Hotel
• Are experiență într-un rol similar
• A mai coordonat echipe și îi place să lucreze cu oamenii
• Cunoaște programul OPERA
• Are abilități foarte bune de comunicare
• Este energică, responsabilă, onestă, motivată și cu spirit de echipă și inițiativă

Responsabilități

În acest rol vei:

• Coordona activitatea recepției și vei colabora cu toate departamentele hotelului
• Organiza și superviza echipa de recepționeri
• Planifica și gestiona activitățile operaționale, în special zona de cazare
• Susține promovarea hotelului și prezența acestuia pe platformele de rezervări online
• Monitoriza și îmbunătăți procesele de fidelizare a clienților
• Urmări facturarea, încasările și rezervările
• Contribui la menținerea standardelor ridicate de calitate
• Realiza rapoarte privind ocuparea, rezervările, sosirile, plecările și veniturile
• Colabora cu toate departamentele pentru optimizarea serviciilor și vânzărilor

Ce se oferă:

• Post permanent, nu sezonier
• Mediu de lucru stabil și profesionist
• Posibilități reale de dezvoltare

Dacă îți dorești un rol de conducere într-un hotel dinamic și îți place să lucrezi cu oamenii, te așteptăm cu drag să aplici.