customer service & logistics analyst.

aplică

oferă detalii

oferă detalii
Organisation/Department

Logistic



Job description

Scopul postului:
Analistul Customer Service & Logistică evaluează operațiunile departamentelor de servicii clienți și logistică și oferă recomandări pentru îmbunătățirea productivității, proceselor și nivelului de satisfacție al clienților. Folosind diverse date, precum SAP, Cost to Serve, OTM, sondaje, VMI, OOT, EDI și registre de reclamații, analistul dezvoltă strategii și metode pentru creșterea eficienței departamentului de servicii.

Căutăm un Customer Service & Logistics Analyst motivat și orientat spre rezultate. Dacă ai abilități analitice puternice, experiență în logistică și servicii clienți, dorești să contribui la optimizarea proceselor și creșterea satisfacției clienților, te invităm să aplici pentru această poziție.



Requirements

Educație:

  • Studii universitare.

Experiență:

  • Experiență în logistică reprezintă un avantaj major;
  • Experiență în utilizarea SAP și înțelegerea proceselor logistice și de lanț de aprovizionare;
  • Abilități puternice de analiză și interpretare date;
  • Cunoștințe avansate în Microsoft Excel și Power BI (obligatoriu).

Competențe și abilități:

  • Agilitate în învățare și gândire analitică;
  • Abilități excelente de colaborare și comunicare;
  • Atenție la detalii și bune abilități organizatorice;
  • Orientare spre soluții și management eficient al timpului;
  • Capacitate de lucru în echipă și coordonare proiecte.

Avantaje suplimentare:

  • Experiență în proiecte de optimizare;
  • Cunoștințe despre EDIFACT, XML, ETL, Power Automate, SQL și RPA.


Offer

Beneficii acordate:

  • Buget anual de vacanță de 3.700 RON net (decont concediu);
  • Tichet de masă zilnic de 40 RON;
  • Servicii medicale private pentru tine și familia ta (abonament Regina Maria);
  • Decont 80% din medicamente pe bază de rețetă și bon fiscal;
  • Asigurare de viață prin Generali;
  • Concediu de odihnă în funcție de vechimea în muncă;
    + alte beneficii


Applications

madalina.bobocel@randstad.ro

Organisation/Department

Logistic



Job description

Scopul postului:
Analistul Customer Service & Logistică evaluează operațiunile departamentelor de servicii clienți și logistică și oferă recomandări pentru îmbunătățirea productivității, proceselor și nivelului de satisfacție al clienților. Folosind diverse date, precum SAP, Cost to Serve, OTM, sondaje, VMI, OOT, EDI și registre de reclamații, analistul dezvoltă strategii și metode pentru creșterea eficienței departamentului de servicii.

Căutăm un Customer Service & Logistics Analyst motivat și orientat spre rezultate. Dacă ai abilități analitice puternice, experiență în logistică și servicii clienți, dorești să contribui la optimizarea proceselor și creșterea satisfacției clienților, te invităm să aplici pentru această poziție.



Requirements

Educație:

  • Studii universitare.

Experiență:

  • Experiență în logistică reprezintă un avantaj major;
  • Experiență în utilizarea SAP și înțelegerea proceselor logistice și de lanț de aprovizionare;
  • Abilități puternice de analiză și interpretare date;
  • Cunoștințe avansate în Microsoft Excel și Power BI (obligatoriu).

Competențe și abilități:

  • Agilitate în învățare și gândire analitică;
  • Abilități excelente de colaborare și comunicare;
  • Atenție la detalii și bune abilități organizatorice;
  • Orientare spre soluții și management eficient al timpului;
  • Capacitate de lucru în echipă și coordonare proiecte.

Avantaje suplimentare:

  • Experiență în proiecte de optimizare;
  • Cunoștințe despre EDIFACT, XML, ETL, Power Automate, SQL și RPA.


Offer

Beneficii acordate:

  • Buget anual de vacanță de 3.700 RON net (decont concediu);
  • Tichet de masă zilnic de 40 RON;
  • Servicii medicale private pentru tine și familia ta (abonament Regina Maria);
  • Decont 80% din medicamente pe bază de rețetă și bon fiscal;
  • Asigurare de viață prin Generali;
  • Concediu de odihnă în funcție de vechimea în muncă;
    + alte beneficii


Applications

madalina.bobocel@randstad.ro

  • experienţă

    3-5 ani experiență // 3-5 years experience

  • aptitudini

    • Utilizarea instrumentelor de analiză de date (Excel, SQL, R, etc..)
    • Proiecții financiare și analiza costurilor.
    • Customer relationship management.

  • calificări

    • 'nicio calificare necesara

  • nivel de studii

    universitar de scurtă durată - licență

Distribuie acest loc de muncă.

rezumat

accelerați aplicația prin partajarea profilului

procesul de aplicare.

Vedeți ce va urma în procesul de aplicare. Aflați cum vă ajutăm să obțineți acel loc de muncă.

locuri de muncă conexe.

vezi toate joburile

  • field sales representative - transport & logistics

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    Organisation/DepartmentSalesJob descriptionYou build relationships with clients (SME).You identify new potential major customers through research and networking.You deliver and generate new business clients for our Full Load Solutions in the assigned sales field, sales areas, based on our strategy and targets.You enhance and enable profitable business retention in your sales area in close cooperation with the production and sales team in your country / clu
    data 21 iulie 2025
    Organisation/DepartmentSalesJob descriptionYou build relationships with clients (SME).You identify new potential major customers through research and networking.You deliver and generate new business clients for our Full Load Solutions in the assigned sales field, sales areas, based on our strategy and targets.You enhance and enable profitable business retention in your sales area in close cooperation with the production and sales team in your country / clu
    afișează detaliile postului

  • customer service specialist with english

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    OfferWe are looking for a Customer Service Specialist with English to join the support team of one of our international clients - a fast-growing company in the mobility and ride-hailing industry. In this role, you will handle customer inquiries via phone, email, and chat, helping users navigate services, resolve issues, and ensure a smooth customer experience.Key ResponsibilitiesProvide timely and professional support to customers via phone, email, and liv
    data 18 iulie 2025
    OfferWe are looking for a Customer Service Specialist with English to join the support team of one of our international clients - a fast-growing company in the mobility and ride-hailing industry. In this role, you will handle customer inquiries via phone, email, and chat, helping users navigate services, resolve issues, and ensure a smooth customer experience.Key ResponsibilitiesProvide timely and professional support to customers via phone, email, and liv
    afișează detaliile postului

  • customer service team leader

    • bucureşti, bucuresti
    • permanent
    OfferWe are hiring a Customer Service Team Leader on behalf of one of our international clients, a fast-growing company in the mobility and ride-hailing sector. The ideal candidate will lead and support a local Customer Service team, ensuring high-quality user interactions and efficient operations. This is a great opportunity to join a dynamic environment focused on digital solutions and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesLead, coach, and motivate a
    data 18 iulie 2025
    OfferWe are hiring a Customer Service Team Leader on behalf of one of our international clients, a fast-growing company in the mobility and ride-hailing sector. The ideal candidate will lead and support a local Customer Service team, ensuring high-quality user interactions and efficient operations. This is a great opportunity to join a dynamic environment focused on digital solutions and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesLead, coach, and motivate a
    afișează detaliile postului

Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.