Organisation/Department
Detalii despre activitate
Activitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:
Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;
Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnice de software (instalare Windows).
Job description
Detalii despre activitate
Activitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:
Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;
Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnice de software (instalare Windows).
Candidat ideal
Orientat către client;
Abilități de rezolvare a problemelor;
Abilitatea de a gestiona mai multe aplicații simultan;
Înțelege conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații bazate pe web / mobil;
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS;
Abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare);
Competență în limba engleză (obligatoriu);
Helpdesk și experiență de asistență pentru utilizatori (preferat).
Descrierea postului
Flexibilitate de lucru între orele 16:00 și 07:00 dimineața în schimburi de 8 ore (ora Bucureștiului) inclusiv duminica și sărbătorile (angajatul își poate alege o singură tură);
Sprijiniți-ne clienții ca prim punct de contact (prin telefon, chat sau e-mail);
Oferiți soluții la problemele lor tehnice / de facturare;
Ajutați utilizatorii noi și existenți să aibă o experiență extraordinară folosind produsul nostru;
Fiți vocea clienților noștri pe plan intern: asigurați-vă că problemele și solicitările de top din fiecare săptămână sunt ascultate de către echipa de dezvoltare / management.
Aspecte financiare & beneficii
Distracție și echipă profesională;
Angajare cu normă întreagă;
Oportunități pentru creștere și dezvoltare;
Salarii fix și oportunități pentru bonusuri;
Mediul echipei non-corporative;
Activități și team building-uri;
Ofertă salarială personalizată;
Tichete de masă;
Asigurare medicală în cadrul MediCover.
Locație: București, zona Plaza România, Metrou Lujerului, lucru de la birou :)
Așteptăm aplicația ta pe adresa de e-mail: oana.stoian@randstad.ro
Requirements
Orientat către client;
Abilități de rezolvare a problemelor;
Abilitatea de a gestiona mai multe aplicații simultan;
Înțelege conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații bazate pe web / mobil;
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS;
Abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare);
Competență în limba engleză (obligatoriu);
Helpdesk și experiență de asistență pentru utilizatori (preferat).
Offer
Salutare și bine ai venit la o oportunitate extraordinară de a face parte din echipa noastră de suport tehnic!
Applications
Descrierea postului
Flexibilitate de lucru între orele 16:00 și 07:00 dimineața în schimburi de 8 ore (ora Bucureștiului) inclusiv duminica și sărbătorile (angajatul își poate alege o singură tură);
Sprijiniți-ne clienții ca prim punct de contact (prin telefon, chat sau e-mail);
Oferiți soluții la problemele lor tehnice / de facturare;
Ajutați utilizatorii noi și existenți să aibă o experiență extraordinară folosind produsul nostru;
Fiți vocea clienților noștri pe plan intern: asigurați-vă că problemele și solicitările de top din fiecare săptămână sunt ascultate de către echipa de dezvoltare / management.
Aspecte financiare & beneficii
Distracție și echipă profesională;
Angajare cu normă întreagă;
Oportunități pentru creștere și dezvoltare;
Salarii fix și oportunități pentru bonusuri;
Mediul echipei non-corporative;
Activități și team building-uri;
Ofertă salarială personalizată;
Tichete de masă;
Asigurare medicală în cadrul MediCover.
Organisation/Department
Detalii despre activitate
Activitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:
Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;
Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnice de software (instalare Windows).
Job description
Detalii despre activitate
Activitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:
Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;
Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnice de software (instalare Windows).
Candidat ideal
Orientat către client;
Abilități de rezolvare a problemelor;
Abilitatea de a gestiona mai multe aplicații simultan;
Înțelege conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații bazate pe web / mobil;
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS;
Abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare);
Competență în limba engleză (obligatoriu);
Helpdesk și experiență de asistență pentru utilizatori (preferat).
Descrierea postului
Flexibilitate de lucru între orele 16:00 și 07:00 dimineața în schimburi de 8 ore (ora Bucureștiului) inclusiv duminica și sărbătorile (angajatul își poate alege o singură tură);
Sprijiniți-ne clienții ca prim punct de contact (prin telefon, chat sau e-mail);
Oferiți soluții la problemele lor tehnice / de facturare;
Ajutați utilizatorii noi și existenți să aibă o experiență extraordinară folosind produsul nostru;
Fiți vocea clienților noștri pe plan intern: asigurați-vă că problemele și solicitările de top din fiecare săptămână sunt ascultate de către echipa de dezvoltare / management.
Aspecte financiare & beneficii
Distracție și echipă profesională;
Angajare cu normă întreagă;
Oportunități pentru creștere și dezvoltare;
Salarii fix și oportunități pentru bonusuri;
Mediul echipei non-corporative;
Activități și team building-uri;
Ofertă salarială personalizată;
Tichete de masă;
Asigurare medicală în cadrul MediCover.
Locație: București, zona Plaza România, Metrou Lujerului, lucru de la birou :)
Așteptăm aplicația ta pe adresa de e-mail: oana.stoian@randstad.ro
Requirements
Orientat către client;
Abilități de rezolvare a problemelor;
Abilitatea de a gestiona mai multe aplicații simultan;
Înțelege conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații bazate pe web / mobil;
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS;
Abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare);
Competență în limba engleză (obligatoriu);
Helpdesk și experiență de asistență pentru utilizatori (preferat).
Offer
Salutare și bine ai venit la o oportunitate extraordinară de a face parte din echipa noastră de suport tehnic!
Applications
Descrierea postului
Flexibilitate de lucru între orele 16:00 și 07:00 dimineața în schimburi de 8 ore (ora Bucureștiului) inclusiv duminica și sărbătorile (angajatul își poate alege o singură tură);
Sprijiniți-ne clienții ca prim punct de contact (prin telefon, chat sau e-mail);
Oferiți soluții la problemele lor tehnice / de facturare;
Ajutați utilizatorii noi și existenți să aibă o experiență extraordinară folosind produsul nostru;
Fiți vocea clienților noștri pe plan intern: asigurați-vă că problemele și solicitările de top din fiecare săptămână sunt ascultate de către echipa de dezvoltare / management.
Aspecte financiare & beneficii
Distracție și echipă profesională;
Angajare cu normă întreagă;
Oportunități pentru creștere și dezvoltare;
Salarii fix și oportunități pentru bonusuri;
Mediul echipei non-corporative;
Activități și team building-uri;
Ofertă salarială personalizată;
Tichete de masă;
Asigurare medicală în cadrul MediCover.
