technical customer service team lead (french).

apply

job details

job details


OfferTechnical Customer Service Team Lead (French)

București | Full-time

Căutăm un Technical Customer Service Team Lead (French) – un profesionist cu abilități solide de leadership, orientat către rezultate și către dezvoltarea echipei.

Responsabilități principale

  • Coordonarea echipei de TCS Admins/Planners

  • Coaching, mentorat și dezvoltare a membrilor echipei

  • Gestionarea KPI-urilor și evaluărilor de performanță

  • Gestionarea escaladărilor și situațiilor complexe

  • Analiza și raportarea indicatorilor de performanță

  • Îmbunătățirea proceselor și optimizarea fluxurilor de lucru

  • Crearea unui mediu de lucru pozitiv și centrat pe client

Cerințe

  • Diplomă de licență

  • 3+ ani experiență într-un rol de coordonare

  • Cunoașterea limbilor franceză și engleză

  • Cunoștințe SAP/ERP – avantaj

  • Abilități puternice de comunicare, prioritizare și rezolvare a problemelor

  • Competente de leadership și gestionare a conflictelor

Ce oferim

  • Rol strategic într-o echipă în expansiune

  • Posibilitatea de a influența procese și rezultate la nivel departamental

  • Oportunități reale de dezvoltare profesională

Dacă îți place să coordonezi și să creezi impact, aplică acum!



OfferTechnical Customer Service Team Lead (French)

București | Full-time

Căutăm un Technical Customer Service Team Lead (French) – un profesionist cu abilități solide de leadership, orientat către rezultate și către dezvoltarea echipei.

Responsabilități principale

  • Coordonarea echipei de TCS Admins/Planners

  • Coaching, mentorat și dezvoltare a membrilor echipei

  • Gestionarea KPI-urilor și evaluărilor de performanță

  • Gestionarea escaladărilor și situațiilor complexe

  • Analiza și raportarea indicatorilor de performanță

  • Îmbunătățirea proceselor și optimizarea fluxurilor de lucru

  • Crearea unui mediu de lucru pozitiv și centrat pe client

Cerințe

  • Diplomă de licență

  • 3+ ani experiență într-un rol de coordonare

  • Cunoașterea limbilor franceză și engleză

  • Cunoștințe SAP/ERP – avantaj

  • Abilități puternice de comunicare, prioritizare și rezolvare a problemelor

  • Competente de leadership și gestionare a conflictelor

Ce oferim

  • Rol strategic într-o echipă în expansiune

  • Posibilitatea de a influența procese și rezultate la nivel departamental

  • Oportunități reale de dezvoltare profesională

Dacă îți place să coordonezi și să creezi impact, aplică acum!

  • experience

    3-5 ani experiență // 3-5 years experience

  • skills

    • adaptabilitate
    • responsibility

  • qualifications

    • 'nicio calificare necesara

  • education

    short-term university studies- bachelor's degree

share this job.

summary

the application process.

See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.

related jobs.

see all jobs

  • technical customer service admin (english & french)

    • bucuresti, bucuresti
    • permanent
    OfferTechnical Customer Service Admin (English & French)București | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.Responsabilități principaleGestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturareGestionarea comenzilor de
    posted 11 december 2025
    OfferTechnical Customer Service Admin (English & French)București | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.Responsabilități principaleGestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAPProcesarea DMR-urilor și suport în facturareGestionarea comenzilor de
    show job details

  • technical customer service planner with english

    • bucuresti, bucuresti
    • permanent
    OfferTechnical Customer Service Planner with EnglishBucurești | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Planner with English, o persoană organizată, orientată către client și capabilă să coordoneze eficient activitățile de service tehnic pentru clienți.Responsabilități principalePlanificarea și trimiterea serviciilor tehnice în Salesforce Service CloudCrearea comenzilor de service în SAPCoordonarea serviciilor de urgență, instalațiilor și mentenanței
    posted 11 december 2025
    OfferTechnical Customer Service Planner with EnglishBucurești | Full-timeCăutăm un Technical Customer Service Planner with English, o persoană organizată, orientată către client și capabilă să coordoneze eficient activitățile de service tehnic pentru clienți.Responsabilități principalePlanificarea și trimiterea serviciilor tehnice în Salesforce Service CloudCrearea comenzilor de service în SAPCoordonarea serviciilor de urgență, instalațiilor și mentenanței
    show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.