customer service specialist ( referent relatii clienti ) | bolintin-deal

posted
contact
randstad romania
apply now

job details

posted
location
bolintin-deal
sector
Logistics, Procurement
reference number
1100 / 1287
contact
randstad romania
You do not need to upload a curriculum vitae to apply for this position, moreover as a simple solution you can apply with your Linkedin profile. Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.

Organisation/Department

Sales – Customer Service ( Vanzari – Servicii Clienti )




Job description

  • gestioneaza portofoliul de Clienti;
  • coordoneaza comenzile de la client cu ajutorul sistemului informatic (CPMS) tinand cont de cerintele clientilor (introduce comenzile in sistem pentru clientii alocati);
  • confirma catre client termenele de fabricatie si de livrare si se asigura de respectarea acestora;
  • gestioneaza reclamatiile clientilor si propune solutii;
  • ofera solutii de optimizare a preturilor de vanzare si a marjei comerciale;
  • elaboreaza oferta comerciala (incluzand calculatiile de pret) si elaboreaza contractele de     colaborare pentru clientii noi;
  • mentine permanent legatura cu agentii de vanzari, proiectantii si planificarea productiei pentru executarea in bune conditii a comenzilor;
  • urmareste stocurile existente si propune solutii de valorificare pentru stocurile cu termen de livrare depasit;
  • urmareste organizarea transportului/ incarcarile DAP/ livrarea la client;
  • monitorizeaza stadiul urgentelor clientilor si da feedback corespunzator, trimite lista de urgente catre logística;
  • completeaza fisele pentru produsele noi si comunica, cu departamentul Constructii si Design in acest sens, pentru clientii alocati;
  • face comenzile de cooperare si urmareste stadiul acestora;
  • rezolva situatiile financiare ale clientilor alocati: facturi proforme, deblocari, facturi restante, urmarire paleti, recuperarea debitelor.




Requirements

  • studii superioare ( reprezinta un avantaj );
  • cunostinte Limba Engleza ( nivel mediu );
  • abilitati de lucru cu Ms Office ( nivel mediu );
  • experienta de 2 ani in domeniu, pe aceeasi tip de activitate in industrie ;
  • persoana organizata, orientata spre solutii rapide si eficiente;
  • mobilitate in cazuri specifice ( traininguri organizate de companie, diferite evenimente);
  • atentie sporita la detalii;
  • abilitati de analiza, prezentare.





Offer

Oferim:

  • pachet salarial motivant
  • diverse beneficii
  • transport asigurat
  • asigurare medicala privata
  • oportunitati de dezvoltare profesionala




Applications

georgiana.magureanu@randstad.ro