agent servicii clienti.

Cerinte:

• competente lingvistice limba Italiana nivel B2 / C1 / C2;
• studii medii: 10 clase sau 12 clase;
• cunostinte calculator basic, Excel (rapiditate tastare, accesare programe);
• experienta in customer support nu este necesara, insa constituie avantaj;
• disponibilitate pentru activitate in ture 24/24, Luni - Sambata;
• activitatea in ture se va desfasura dupa perioada de training.

Activitate:

• Asistență pentru carduri de debit și de credit: asistență disponibilă pentru probleme legate de cardurile de debit, cardurile de credit și plățile efectuate după emiterea cardului;
• Activarea cardului și gestionarea blocărilor: intervenție în cazul unui card blocat, atât pentru probleme fizice (de exemplu, terminale POS sau bancomate), cât și pentru toate aplicațiile, inclusiv dispozitive digitale, cu posibilitatea intervenției în timp real pentru modificare sau reactivare;
• Prevenirea blocărilor: monitorizare și asistență pentru a preveni blocările neașteptate ale cardurilor.

Pachet salarial si beneficii:

• Salariu fix;
• Tichete de masa , 30 lei / zi lucrata;
• Bonus de performanta;
• Spor de weekend.