junior call-center limba italiana | bucuresti

postat
contact
marinela dan, randstad romania
tip job
permanent
aplică acum

descriere job

postat
locație
bucuresti
sector
SSC
tip job
permanent
număr de referință
288 / 34
contact
marinela dan, randstad romania
NU este obligatoriu să vă înscrieți CV-ul pentru a aplica pentru această poziție, dar dacă aveți o versiune actualizată, este un ajutor important pentru noi. Dacă nu este actualizat sau nu este disponibil acum, îl puteți încărca mai târziu, în orice moment când vă conectați la profilul dvs.

Organisation/Department

Call-Center

Job description

Activitati de suport inbound pentru clientii posesori de POS-uri, suport acordat pentru probleme tehnice legate de:

-actualizare/resetare soft
-informatii privind operatiunile efectuate prin intermediul POS
-anulare tranzactii
-informatii privind circuitele bancare (VISA/Mastercard, AmericanExpress)
-suport platforma plati online (E-commerce)

Activitati de suport inbound pentru clientii posesori de carduri de credit/debit:

-blocare/deblocare carduri (in urma pierderii/furtului acestora)
-monitorizarea si gestiunea semnalarilor primite in urma utilizarii frauduloase a cardurilor


Requirements

-studii medii (cu diploma BAC) sau superioare (finalizare/in curs)
-cunostinte limba italiana nivel avansat (C1)
-cunostinte limba engleza nivel B1
-pachet Ms Office (Excel, Word, Acces)
-experienta minim 1 an intr-un domeniu similar (call-center, customer support, banking, sales)
-disponibilitate de a lucra in ture

Offer

-pachet salarial atractiv
-diverse beneficii si bonusuri
-contract de munca perioada nedeterminata




Applications

Marinela Dan